Installation & Support

Der Kundendienst bei unseren Toren und Türen

Als Hersteller und globaler Lieferant von modernen Toren und Türen verfügt Protec Industrial Doors über ein eigenes Team erfahrener Installateure und Wartungsmonteure. Die Installateure montieren unsere Tore auf der ganzen Welt, begleitet vom Engineeringteam und unter der Leitung des Projektleiters.

Neben unseren eigenen Monteuren arbeitet Protec Industrial Doors mit sorgfältig ausgewählten, bewährten und erfahrenen Installationsfirmen zusammen. Diese Firmen können die Schiebetore, Sektionaltore und anderen Lösungen unter der Aufsicht und Verantwortung von Protec Industrial Doors installieren. Auf Wunsch und falls erforderlich ist der Installationskontrolleur persönlich bei der Montage anwesend, um die einwandfreie Installation der Tore zu gewährleisten und als erster Ansprechpartner des Auftraggebers zu fungieren.

Das Installationsteam ist neben Ihrer festen Kontaktperson Ihr Ansprechpartner für Kundendienstleistungen und die Ausführung des Wartungsplans. Eine sorgfältige Wartung ist Voraussetzung für die Gewährleistung der Qualität der von uns entwickelten Sektional- und Schiebetore. Der projektspezifische Wartungsplan wird komplett auf die Umstände, unter denen die Funktionsfähigkeit des Tores gewährleistet sein muss, abgestimmt. Dabei werden die geltenden Anforderungen und Normen, die Beanspruchung, Witterungsbedingungen und Ihre persönlichen Wartungswünsche berücksichtigt.

Kundendienst und Wartungsarbeiten werden von Protec Industrial Doors mit einer adäquaten Serviceeinrichtung und kurzen Reaktionszeit weltweit garantiert.